Neteller est l'un des principaux acteurs des services de paiement en ligne. Il s'agit d'un portefeuille électronique qui permet de déposer de l'argent, de payer, de recevoir ou d'envoyer des paiements. C'est le principal concurrent de Paypal, et il faut dire qu'il a de sérieux atouts à faire valoir. Nous vous donnons ci-dessous notre avis sur ce service de paiement en ligne et vous expliquons ses forces et ses faiblesses.

Qu'est-ce que Neteller ?

Neteller est une valeur sûre, avec près de 20 ans d'expérience et un nombre croissant de clients. Facile à utiliser, fiable et sécurisé, nous apprécions ses cartes prépayées qui offrent la même utilisation qu'un compte bancaire classique... en un peu plus discret.

Revue de Neteller

Neteller a été fondé à Calgary, au Canada, en 1999. Le fondateur s'appelle Jeff Natland et il a compris avant tout le monde que les paiements en ligne seraient largement utilisés. Depuis 2004, pour des raisons fiscales, la société a déménagé sur l'île de Man, et est donc sous pavillon britannique, contrôlée par la FSA (Financial Service Authority) du gouvernement anglais. Depuis 2015, la société appartient à Paysafe, une société britannique spécialisée dans le paiement en ligne. Neteller est répertorié comme établissement d'autorisation de monnaie électronique, ce qui en fait un portefeuille en ligne ultra-sécurisé.

Neteller a des clients dans le monde entier, dans plus de 180 pays. Grâce à ce service, il est possible de payer les commerçants et, surtout, d'effectuer des transactions avec la plupart des casinos virtuels. En effet, depuis le début des années 2000, Neteller s'est positionné sur le créneau des jeux en ligne. C'est ainsi que le service est devenu un géant du transfert d'argent, avec plus d'un million d'utilisateurs et des milliards de dollars qui transitent chaque année sur ses serveurs.

Les services de Neteller

C'est presque une banque ! En effet, Neteller est une alternative à votre carte bancaire. C'est une sorte de portefeuille mobile qui sert d'intermédiaire entre votre site bancaire, les sites de vente partenaires et les casinos en ligne.

Cela vous permet de ne pas révéler vos coordonnées bancaires, mais simplement de partager votre compte Neteller. Il se comporte vraiment comme le compte courant de votre banque, puisque vous pouvez demander une carte de retrait prépayée associée à votre compte, comme avec Skrill. Vous pourrez alors retirer ou payer en magasin avec cette carte prépayée.

Les transferts sont rapides, que vous envoyiez ou receviez de l'argent. Ils sont instantanés ou presque d'un compte Neteller à l'autre, et il ne faut que 48 heures pour transférer de l'argent sur votre compte bancaire, dans la plupart des pays.

Neteller vous offre la possibilité d'effectuer des dépôts d'argent de plusieurs façons. Par exemple, vous pouvez transférer des bitcoins immédiatement, passer par votre banque, envoyer de l'argent liquide via 7/11 ou Oxxo, ou utiliser des cartes prépayées telles que Paysafecard. Les frais appliqués sont différents d'un système à l'autre, mais ils restent généralement très compétitifs.

Neteller est-il sûr ?

Vous ne divulguerez jamais vos coordonnées bancaires en utilisant le système de transfert d'argent du site Neteller. Il n'y a donc aucun risque de piratage de notre compte principal. L'argent de votre compte Neteller est protégé par un système très sûr, qui a fait ses preuves depuis 20 ans.

De plus, contrairement aux banques traditionnelles, Neteller est tenu de conserver l'argent de ses clients sur des comptes uniques. L'argent ne peut pas être utilisé pour jouer en bourse. C'est le cas de toutes les banques qui ne disposent en réalité que de 10% de l'argent et ne pourraient pas rembourser tout le monde si c'était nécessaire. Neteller n'aurait pas ce problème, puisque chaque euro déposé reste en place, et c'est pourquoi il est accessible immédiatement si quelqu'un décide de l'utiliser.

Revue de Neteller

Comment ouvrir un compte Neteller ?

Pour bénéficier des services de Neteller, vous devez d'abord ouvrir un compte. Cela ne prend que 5 minutes pour répondre à l'enquête recueillant quelques informations personnelles, et c'est totalement gratuit. Il est nécessaire de donner une adresse e-mail valide, d'avoir un mot de passe et de sélectionner la devise que vous souhaitez utiliser.

Pour activer votre compte, vous devez effectuer un premier transfert de 22,50 €. Vous pouvez effectuer ce dépôt en utilisant votre carte de crédit ou via un virement bancaire ou une carte prépayée. En résumé, toutes les solutions de dépôt disponibles sur le site sont directement accessibles. Attention, les frais sont différents d'une solution à l'autre.

Des questions de sécurité sont ensuite posées, puis un compte bancaire est lié et enfin une preuve d'identité est envoyée. Il faut ensuite compter environ 48 heures pour que le compte soit ouvert et prêt à être utilisé.

Cartes Neteller

Net+.

La carte prépayée Net+ est émise par la société mère, Paysafe Financial Services Limited. Il s'agit d'une carte Mastercard internationale compatible avec l'ensemble du réseau. Vous n'aurez pas d'IBAN ni de RIB, mais vous pourrez utiliser cette carte comme une CB classique. Vous pourrez ainsi retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques du monde entier ou payer directement dans n'importe quel magasin.

Il y a des limites maximales, c'est-à-dire que vous pouvez retirer un maximum de 700 € par jour et dépenser un total de 2250 € par jour. Nous chargeons notre carte à partir de notre compte, avec un solde maximum de 6750 €. La carte est gratuite, vous n'avez qu'à payer des frais d'expédition de 10 €. Il n'y a pas de frais pour le traitement des paiements, que ce soit en ligne ou dans un magasin physique, mais tous les retraits sont soumis à des frais de 4 € par retrait. Il est possible de recharger votre carte directement avec notre carte de crédit ou même en espèces, mais dans ce cas, vous devrez payer le prix du dépôt en fonction de la méthode utilisée.

Carte cadeau virtuelle Net+

Il s'agit de la même carte, mais elle est conçue pour être offerte. Ainsi, si vous ne savez pas quoi offrir, vous pouvez faire envoyer une carte prépayée à un proche, qui pourra l'utiliser dans n'importe quel magasin. C'est plutôt sympa, vous pouvez personnaliser la carte et choisir la devise. Il sera toutefois impossible de retirer l'argent à un distributeur automatique.

Service clientèle

C'est l'un des meilleurs services à la clientèle pour les solutions de paiement en ligne. Tout d'abord, le site est vraiment bien fait et vous pouvez généralement trouver la plupart des informations que vous recherchez. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez les contacter par courriel ou par téléphone. Pas besoin de parler anglais, vous avez le choix entre plusieurs langues. Le temps de réponse est généralement très court, moins de 2 minutes, et tous les correspondants que j'ai eus en ligne ont été patients, courtois et précis dans leurs réponses. Très bonne expérience, et une nouvelle preuve du sérieux de Neteller.

Pourquoi utiliser Neteller ?

  • Neteller est un service de paiement fiable et parfaitement sécurisé.
  • Les coordonnées bancaires ne sont jamais communiquées.
  • Les transactions sont très rapides d'un compte à l'autre.
  • Une carte prépayée pour pouvoir l'utiliser de la même manière qu'un compte courant.
  • La loi anglaise nous assure un anonymat presque total.
  • Il existe de nombreuses solutions de dépôt (attention toutefois aux prix de certaines solutions).
  • Convivial, c'est un outil simple à utiliser, avec une bonne application pour smartphone.
  • Le service à la clientèle est excellent.

Ce que nous n'aimons pas à propos de Neteller

  • Le change de devises n'est pas recommandé.
  • Frais de retrait élevés aux guichets automatiques.
  • Frais de dépôt élevés en fonction de la méthode choisie.

Notre avis sur Neteller

Il s'agit d'une entreprise fiable sur le marché des services de paiement en ligne, et c'est également l'un des services les plus complets. On peut déposer de l'argent, payer, recevoir ou envoyer des paiements, et nous apprécions la carte prépayée qui nous permet d'utiliser nos fonds sans faire de virement sur un compte bancaire. Nos coordonnées bancaires sont protégées et nous bénéficions de la loi anglaise et d'une certaine garantie d'anonymat.

L'utilisation du site et de l'application est très simple, tout comme l'inscription et l'activation du compte. En cas de problème, le service clientèle est réactif, agréable et compétent. Tous les sites n'acceptent pas le paiement via Neteller, mais avec la carte prépayée Mastercard, vous pourrez payer aussi bien sur internet que dans le magasin physique de votre choix.

Si vous êtes un joueur de poker en ligne, vous devez avoir un compte chez Neteller. C'est le moyen le plus rapide d'encaisser vos gains. Même si vous n'êtes pas joueur, Neteller vous permet d'avoir un deuxième compte courant, plus discret, pour gérer l'argent que vous gagnez ou recevez sur Internet.

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