Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. En savoir plus sur notre politique de remboursement équitable et directe.

Politique de remboursement de SmartPokerPro

Introduction

Chez SmartPokerPro, nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de remboursement.

Conditions de remboursement

  • Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception du produit.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s'il s'agit d'une erreur de notre part.

Procédure de remboursement

  • Pour demander un remboursement, contactez notre service clientèle à info@smartpokerpro.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
  • Dès réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
  • Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale utilisée au moment de l'achat.

Articles non remboursables

  • Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
  • Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à info@smartpokerpro.com.