Erstattungspolitik

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Erfahren Sie mehr über unsere faire und unkomplizierte Rückerstattungspolitik.

SmartPokerPro Erstattungsrichtlinie

Einführung

Bei SmartPokerPro sind wir verpflichtet, Qualitätsprodukte zu liefern. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, finden Sie hier unsere Rückerstattungsrichtlinien.

Erstattungsbedingungen

  • Erstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gestellt werden.
  • Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Erstattungsprozess

  • Um eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter info@smartpokerpro.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
  • Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen.
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.

Nicht erstattungsfähige Artikel

  • Ausverkaufs- oder Werbeartikel können nicht erstattet werden.
  • Individuell gestaltete Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter info@smartpokerpro.com.